Pictoura – Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 21. August 2025
Pictoura („wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere mobilen Apps und Dienste nutzen.
Durch die Nutzung von Pictoura stimmen Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung der App ein.
1. Von uns erfasste Informationen
Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
a) Persönliche Daten
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Profilinformationen und Präferenzen
b) Zahlungsinformationen
- IBAN oder Bankkontodaten für Auszahlungen an berechtigte Partner
- Rechnungsinformationen und Transaktionsverlauf
Hinweis: Pictoura speichert nicht Ihre vollständigen Bank- oder IBAN-Daten auf unseren Servern.
c) Benutzerinhalte
- Gespeicherte Orte, Listen, Reiserouten und Notizen, die Sie in der App erstellen
- Optionale Dateien oder Medien, die Sie hochladen möchten
- Buchungs- oder Reservierungsdetails, wo Sie sie hinzufügen
d) Nutzungsdaten
- Geräteinformationen, App-Version und Absturzberichte
- Interaktionsdaten zur Verbesserung der App-Leistung und des Benutzererlebnisses
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:
- Bereitstellung von Reiseplanungsfunktionen und Synchronisierung Ihrer gespeicherten Reiseinhalte
- Um Zahlungen abzuwickeln und Finanztransaktionen abzuschließen
- Zur Bereitstellung, Speicherung und Verwaltung von Inhalten, die Sie hochladen oder speichern
- Bereitstellung von Kundensupport und Bearbeitung von Anfragen
- Zum Versenden reisebezogener Aktualisierungen und Benachrichtigungen
- Um die Leistung, Sicherheit und Funktionalität unserer App zu verbessern
- Zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
Im Rahmen der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:
- Vertrag: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste
- Einwilligung: Wenn Sie freiwillig Angaben machen
- Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung der Steuer- oder Finanzberichterstattung
- Berechtigte Interessen: Um unsere App zu verbessern und das Benutzererlebnis zu verbessern
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Ihr App-Erlebnis zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und die Leistung zu steigern. Sie können Cookies in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren, es kann jedoch sein, dass einige Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.
5. Ihr Inhalt
Sie behalten das Eigentum an den Inhalten, die Sie in Pictoura hochladen oder erstellen. Wir werden Ihre Inhalte niemals ohne Ihre Zustimmung verwenden, verkaufen oder weitergeben.
6. Zahlungsabwicklung und IBAN-Überweisungen
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Zahlungen per IBAN-Überweisung zu senden oder zu empfangen, werden Ihre Bankdaten sicher an unseren Zahlungsabwickler übermittelt. Pictoura speichert niemals vertrauliche Bankdaten auf seinen Servern.
7. Dienste Dritter
Pictoura nutzt vertrauenswürdige Dienste Dritter:
- Google Firebase – zur Authentifizierung, Datenspeicherung und Leistungsüberwachung
- Zahlungsabwickler – zur Abwicklung sicherer Banküberweisungen und IBAN-Auszahlungen
- Analysetools – zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Erfahrung der App
Alle Drittanbieter sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten und zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
8. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten jedoch weitergeben an:
- Partner oder Anbieter, mit denen Sie über Pictoura interagieren
- Zahlungsabwickler zur Erleichterung sicherer Transaktionen
- Dienstleister, die uns bei Hosting, Analyse und Betrieb unterstützen
- Justizbehörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um unsere Rechte zu schützen
9. Datenaufbewahrung und Kontolöschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig:
- Reisebezogene Inhalte bleiben so lange gespeichert, bis Sie sie löschen
- Buchungs- und Zahlungsunterlagen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert
- Die vollständige Löschung Ihrer Daten können Sie jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns verlangen
So löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten: Contact us at privacy@pictoura.com. Upon verification, your data will be permanently deleted.
10. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO und CCPA)
Sie haben das Recht:
- Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu und erhalten Sie eine Kopie davon
- Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Informationen
- Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an
- Datenverarbeitung einschränken oder widersprechen
- Übertragen Sie Ihre Daten an einen anderen Anbieter
- Einwilligung jederzeit widerrufen
To exercise these rights, contact us at privacy@pictoura.com.
11. Datensicherheit
Wir ergreifen strenge Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen:
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels HTTPS
- Sichere Speicherung auf Google Firebase-Servern
- Regelmäßige Sicherheitsüberwachung und Schwachstellenbewertungen
Allerdings ist kein System 100 % sicher. Sie nutzen Pictoura auf eigenes Risiko.
12. Speicherort der Daten
Pictoura speichert Ihre Daten sicher auf Google Firebase-Servern, die sich in der EU oder den USA befinden können. Bei der Übermittlung von Daten außerhalb der EU stellen wir angemessene Garantien gemäß DSGVO sicher.
13. Privatsphäre von Kindern
Pictoura is not intended for children under 13 years old. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe we have collected such data, contact us at privacy@pictoura.com.
14. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir das Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisieren.
15. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben:
E-Mail: privacy@pictoura.com
Website: www.pictoura.com
Adresse: Paris, Frankreich
Für EU-Benutzer: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einzureichen.